کمپینها و کارزارهایک کمپین انتخاباتی یعنی مدیریت همزمان داوطلبان، هواداران، برنامههای سخنرانی و ارتباط با رسانهها. ثبتنام و ساماندهی داوطلبان در گروههای پیامرسان انجام میشود و تقسیم وظایف و اطلاعرسانی به آنها فرایندی پرهیاهو و مستعد آشفتگی است. اعلام زمان و مکان سخنرانیها به هواداران از طریق استوری یا پیامرسان انجام میشود و مشخص نیست چه تعداد از مخاطبان هدف مطلع شدهاند. درخواستهای مصاحبه از کانالهای مختلف میآید و پیگیری اینکه کدام یک پاسخ داده شده یا در انتظار اقدام است، دشوار است. محتوای تبلیغاتی (پوسترها، فیلمهای کوتاه، متن سخنرانیها) در پوشههای پراکنده ذخیره میشود و دسترسی سریع به آنها برای همه اعضای تیم ممکن نیست.
- ساماندهی داوطلبان در یک فضای منظم: هر داوطلب یک پروفایل اختصاصی در ستاد شما دارد که در آن مهارتها، منطقه فعالیت، وظایف محولشده و ساعات همکاری ثبت میشود. میتوانید داوطلبان را بر اساس منطقه یا نوع فعالیت دستهبندی کنید و وظایف را با پیامک به پروفایلشان ارسال کنید. در نتیجه، سردرگمی گروههای پیامرسان حذف میشود و هر داوطلب دقیقاً میداند چه کاری باید انجام دهد.
- اطلاعرسانی هدفمند به هواداران: برنامه سخنرانیها و رویدادهای انتخاباتی در پروفایل هواداران قرار میگیرد. هواداران پیامکی با لینک برنامه و کد رویداد دریافت میکنند و میتوانند حضور خود را اعلام کنند. شما میتوانید ببینید چه تعداد از هواداران برنامه را دیدهاند. در نتیجه، از تعداد تقریبی شرکتکنندگان در هر رویداد مطلع میشوید و برنامهریزی دقیقتری دارید.
- مدیریت یکپارچه ارتباط با رسانهها: درخواستهای مصاحبه از خبرنگاران و رسانهها در یک صف مشخص ثبت میشود. میتوانید وضعیت هر درخواست (در انتظار پاسخ، تأییدشده، انجامشده) را علامتگذاری کنید و پاسخهای رسمی را از طریق تمپلیتهای از پیش تعریفشده ارسال کنید. در نتیجه، هیچ درخواست رسانهای گم نمیشود و ارتباط با رسانهها حرفهای و منظم پیش میرود.
- مخزن محتوای تبلیغاتی در دسترس همه تیم: پوسترها، فیلمهای کوتاه، متن سخنرانیها، عکسهای رسمی و بیانیهها را یک بار در مخزن کمپین بارگذاری میکنید. تمام اعضای تیم بر اساس سطح دسترسی که شما تعریف میکنید میتوانند از این محتوا استفاده کنند. در نتیجه، محتوای تبلیغاتی همیشه در دسترس است و از پراکندگی در پوشههای شخصی جلوگیری میشود.
- هوشمندسازی ارتباطات تکراری: پیام تشکر از داوطلبان، یادآوری جلسات ستاد، دعوت به رویدادها و اطلاعرسانی تغییرات برنامه را یک بار در سیستم ذخیره میکنید. میز کار آنها را بهطور خودکار و با نام مخاطب شخصیسازی کرده و ارسال میکند. در نتیجه، ارتباطات شما در تمام مراحل کمپین حرفهای، سریع و منظم باقی میماند.
شما از مدیر کمپینی که زمان زیادی صرف هماهنگی داوطلبان و اطلاعرسانیهای پراکنده میکرد، به مدیر یک ستاد انتخاباتی هوشمند ارتقا پیدا میکنید. داوطلبان منظم و هدفمند فعالیت میکنند، هواداران در جریان برنامهها هستند و ارتباط با رسانهها شفاف و پیگیریشدنی است. در سوی دیگر، داوطلبان و هواداران شما دیگر با یک ستاد شلوغ و بیبرنامه روبرو نیستند. آنها یک پروفایل دارند که وظایف، برنامه رویدادها و آخرین اخبار کمپین را یکجا میبینند. نیازی به جستجو در گروههای پیامرسان یا پرسیدن سوالات تکراری ندارند. آنها حس میکنند بخشی از یک کمپین حرفهای و منظم هستند که برای وقت و مشارکت آنها ارزش قائل است.
